Table 1 Effects of landscaping, store greeter, and electronic kiosk on consumers’ emotional states and liking

1.48

3.09

0.52

Landscaping

 Absent

5.10

4.51

4.63

 Present

4.96

4.41

4.66

 F-value

1.47

0.60

0.02

Store greeter

 Absent

5.12

4.37

4.88

 Present

4.94

4.56

4.41

 F-value

2.79

2.19

7.15**

Electronic kiosk

 Absent

5.03

4.54

4.62

 Present

5.03

4.39

4.67

 F-value

0.00

1.47

0.07

Landscaping × greeter

 Absent × absent

5.22

4.55

5.02

 Absent × absent

4.98

4.48

4.24

 Present × absent

5.03

4.19

4.74

 Present × absent

4.89

4.64

4.57

 F-value

0.21

4.20*

2.92

Landscaping × kiosk

 Absent × absent

5.04

4.52

4.53

 Absent × absent

5.16

4.5

4.73

 Present × absent

5.01

4.56

4.71

 Present × absent

4.91

4.27

4.6

 F-value

0.93

1.2

0.76

Greeter × kiosk

 Absent × absent

5.04

4.56

4.67

 Absent × absent

5.21

4.18

5.08

 Present × absent

5.01

4.52

4.57

 Present × absent

4.86

4.59

4.25

 F-value

1.95

2.94

4.26*

Landscaping × greeter × kiosk

 Absent × absent × absent

5.15

4.64

4.69

 Absent × absent × present

5.29

4.46

5.34

 Absent × present × absent

4.94

4.40

4.37

 Absent × present × present

5.02

4.55

4.12

 Present × absent × absent

4.94

4.47

4.66

 Present × absent × present

5.12

3.91

4.82

 Present × present × absent

5.09

4.65

4.76

 Present × present × present

4.7

4.63

4.38

Control variables

 Gender

1.60

5.84*

0.22

 Preferences for retail atmospherics

7.32**

2.07

3.63*

 University involvement

30.57***

0.83

9.35**